Questions Fréquentes

 
 
 

Pour de plus amples informations ou d'éventuelles modifications à apporter à notre FAQ n'hésitez pas à utiliser notre chat ou formulaire de contact.

  • Puis-je conserver ma carte papier ?

    Absolument ! Libre à vous d’utiliser le QR Code comme menu principal ou comme un support additionnel pour la traduction de votre carte de restaurant.

  • Comment modifier mon menu ou ajouter un plat du jour ?

    Rien de plus simple ! Vous pouvez ajouter et supprimer vos plats et catégories directement via votre compte. Votre menu numérique sera mis à jour et traduit instantanément.

  • Comment partager ma carte avec mes clients ?

    Il vous suffit de partager le lien internet (URL) de votre menu numérique sur tous vos réseaux (Facebook, Instagram, TripAdvisor, Google MyBusiness ...) Exemple : https://www.whatiseat.com/menu/mon-restaurant Vous pouvez également partager ce lien par SMS, email, WhatsApp, Signal, Snapchat, Telegram ...

  • Comment fonctionne la traduction ?

    Lorsqu'un client flash le QR Code, WhatisEAT détecte automatiquement la langue du téléphone. Le menu s’affiche ainsi directement dans la langue de vos clients. La traduction de votre carte est instantanée grâce à notre base de données spécialement conçue pour les restaurateurs. Si une langue n'est pas disponible, le menu sera affiché en Anglais par défaut.
    39 langues sont actuellement gérées par la plateforme
    Demandez à être recontacté par un conseiller.

  • Combien ça coûte ?

    Parmis les solutions de menu QR Code les plus complètes WhatisEAT s'avère être également une des moins chère du marché.
    Retrouvez l’ensemble de nos tarifs ici .

  • Est-il possible d’ajouter/supprimer des photos ?

    Vous pouvez à tout instant via votre espace personnel ajouter, supprimer ou modifier vos photos. Les photos ne sont pas obligatoires mais elles présentent un réel plus pour votre activité. Notre équipe peut vous conseiller à ce sujet.

  • Quelle est votre politique d’engagement ?

    Notre réussite passe par votre satisfaction, pas par votre indisponibilité à la date anniversaire. Vous êtes parfaitement libre de vous désengager à tout moment et sans aucune démarche administrative particulière.

  • Est-il possible de gérer plusieurs établissements ?

    Oui, vous avez la possibilité de gérer autant d'établissements que vous voulez depuis le même compte utilisateur. Si vous possédez plusieurs restaurants ou si vous êtes une agence web par exemple, vous pouvez centraliser la gestion des menus “ WhatisEAT” pour vos clients.

  • Jusqu’où est-il possible de personnaliser mon menu ?

    WhatisEAT est un menu numérique modifiable à volonté, de nombreux éléments sont paramétrables (logo, photo de profil, police et couleur d’écriture, slogan, liens vers vos réseaux sociaux, etc...) Mettez votre menu numérique à votre image !

    Regardez notre menu démo

  • Avez-vous un service d’assistance ?

    Nous sommes là pour vous accompagner dans la prise en main de notre plateforme. Vous pouvez solliciter une assistance par mail, via notre chat ou directement par téléphone. Notre équipe peut également gérer pour vous la mise en place et l’actualisation de votre menu si vous ne souhaitez pas le faire vous-même. Contactez un conseiller pour avoir plus d'informations.

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